Não mandaram o brinde

Em réplica
Goiânia - GO
27/11/2023 às 09:48
ID: 176767803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá acabei de entrar em contato com vocês, e segue aqui as evidência que mandei sim a mensagem para vocês no chat, segue em anexo as evidência. Iniciei a conversa logo após a compra pelo próprio pedido que havia feito no dia 11/11 as 00:58h, com isso já vai linkado o número do ******* a aquela compra, que no caso seria para vir com o brinde. E também as evidência que me bloquearam sim no chat da Shoppe e não me respondem por lá. Gostaria também de mais transparência da empresa na resolução do problema, informando datas para que possa acompanhar!
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 10:32
Estaremos enviando seu brinde
Att. SAC
Réplica do consumidor
27/11/2023 às 10:47
Sim, só estou pedindo um prazo para que assim eu posso acompanhar também o andamento e rastreio do mesmo!
Réplica da empresa
15/12/2023 às 15:09
Segue abaixo
*******
Att Só Aqui Ferramentas