Quase 20 dias de atraso na entrega e ainda não recebi
Resolvido
São Carlos - SP
10/05/2021 às 11:13
ID: 123690431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Kit Chandon ******* Ml. / 02 Taças Vidro da "Só Art Embalagens" através do site das lojas americanas no dia 19/04, cuja entrega estava programada para acontecer até o dia 22/04. Dia 23/04 entrei em contato com a empresa e me pediram desculpas pelo atraso alegando alta demanda e disseram que o pedido já havia sido expedido. Dia 06/05 tentei entrar em contato novamente e hoje dia 10/05 ainda não obtive reposta. Já são mais de 20 dias que efetuei o pedido, quase 20 dias de atraso do prazo de entrega e além de não receber o produto, não recebi satisfação pelo atraso!
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Consideração final do consumidor
23/08/2023 às 08:06
Após o cancelamento da compra que nunca saiu para entrega, um novo protocolo de compra foi aberto e recebi o produto cerca de 1 mês depois do previsto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5