Não entregaram e não devolveram meu Pix

Resolvido
Sorocaba - SP
03/12/2024 às 13:56
ID: 203550705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de ******* caixas, no site dizia 1 dia útil, paguei por Pix no ato da compra, 3 dias depois EU entrei em contato pq a mercadoria não chegava, me disseram que iam localizar e ver o que havia acontecido, neste meio tempo recebi um e-mail dizendo que a pedido a minha compra havia sido cancelada, eu não pedi cancelamento em nenhum momento.
No Whatsapp o atendimento é extremamente lento, perguntei sobre e devolução do meu dinheiro, ninguém responde.
Quero entender, são 3 caixas de tamanhos diferentes disponíveis no site e sem estoque? Cadê meu dinheiro de volta?
Ninguém mais me responde, NÃO COMPRE nesta empresa não entrega e não devolve dinheiro.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 12:31
Boa tarde,
Peço por gentileza que encaminhe o número do seu pedido no número de telefone abaixo, para podermos entender o porque a devolução não foi feita e resolver seu problema com agilidade.
*******
Atenciosamente,
Equipe Só Atacado.
Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 17:23
O vendedor do das caixas fez meu pix e me atenderam no sac da so atacados.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9