Só Automático

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Rio de Janeiro - RJ

24/07/2017 às 17:24

ID: 27688263

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No dia 23.09.*******
Eu levei meu carro um Peugeot ******* sve ******* diagnósticado ja por outra mecanica com problemas no câmbio até a So
Automatico onde eles também chegaram a este diagnóstico, e que seria necessária a substituição da transmissão.
Eu então concordei em comprar deles mesmos uma nova transmissão do mesmo modelo incluindo a mão de obra e com garantia de 1 ano, e o valor deste serviço seria de R$7.*******,00 (sete mil e quinhentos reais)
Parcelados em 6 vezes no cartão de crédito.
O prazo inicial para o serviço ser concluído era de 2 semanas.
Este prazo nao foi cumprido, e durante pouco mais de 6 meses varios prazos e promessas foram feitas e descumpridas, até que o Mecanico responsável chegou à conclusão de que não haveria mais nada a se fazer no carro por parte dele, mas o carro continuava a apresentar defeitos, segundo ele todas as possíveis falhas e defeitos mecânicos da transmissão estavam resolvidos e que dali em diante poderia haver outros problemas elétricos ou possíveis problemas na central que controla a mudança de marcha.
E como não haveria mais nada que ele pudesse fazer ele me deu 2 opções:
1- eu poderia levar o carro mesmo com defeito mas sairia sem garantias de funcionamento.
2- ele retirava a transmissão nova e devolveria o valor pago integralmente em 3 parcelas acordados por palavra, sem contrato.

Eu confiei na empresa e aceitei e desde entao dos R$7.******* reais que a empresa se comprometeu a devolver eu só recebi 1.*******
A responsável pela empresa ainda se compromete a pagar mas nao paga, nem mesmo negocia parte do valor ou algo assim ja que eles também tiveram prejuízos. Mas oque conta é a palavra aguardo resposta da empresa e estou aberto a negociações.