Vazamento em banheira e falta de suporte
Não resolvido
São Paulo - SP
30/06/2025 às 12:34
ID: 220881175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 banheiras a 2 anos atras. Porem agora estou tendo vazamento em uma delas e ja chamei uma pessoa que não resolveu. Estou tentando achar uma solução mas ninguém responde no suporte pelo WhatsApp
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 15:00
Prezado César,
Lamentamos imensamente saber que está enfrentando problemas de vazamento em uma de suas banheiras e que não obteve sucesso em seu contato com nosso suporte via WhatsApp. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela dificuldade em conseguir atendimento.
Compreendemos sua frustração e queremos ajudá-lo(a) a resolver essa situação o mais rápido possível. Gostaríamos de informar que nossos contatos de suporte e assistência técnica são os seguintes:
Telefones:******* /*******
WhatsApp:*******
Por gentileza, pedimos que entre em contato por um desses números para que nossa equipe de suporte possa auxiliá-lo(a) com o vazamento de sua banheira.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para prestar o melhor atendimento.
Atenciosamente,
Equipe do Customer Service
Só Banheiras.
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 19:48
Infelizmente não existe assistência tecnica para resolver
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3