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Juiz de Fora - MG

30/05/2022 às 14:02

ID: 144250391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra na SouBarato do produto:
SEAGATE SSD HD EXTERNO PORTATIL EXPANSION 2TB USB 3.0 PRETO
Pedido: 07-7411465
No dia 09/05/*******,
o produto chegou para mim hoje dia 30/05/*******. Porém ao verificar a qualidade do produto percebi que se tratava de uma falsificação. O serial não bate com o site da Seagate.
Além disso o produto apresenta outras falhas de qualidade grosseira. Apresenta lentidão, as etiquetas estão claramente coladas a mão, e a entrada USB está visivelmente torta.
Outro problema é que a capacidade real é de 256Gb, bem inferior ao tamanho de 2Tb que deveria ter. Desconfio que por dentro tenha um pen drive e não um HD 2,5.
O nome do produto em programa da Seatools é descrito como algo totalmente diferente do original Seagate.

Enfim, mediante esse problema grotesco, quero o estorno do meu pagamento imediatamente e devolver esse produto.