Só Barato Veículos

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

20/03/2026 às 14:42

ID: 243856299

No dia 13/03/2026, adquiri um veículo FIAT LINEA ESSENCE 1.8 (2011/2012) na empresa BM Comércio de Veículos Ltda Só Barato SJC, com financiamento feito pelo banco indicado pela própria loja.

Antes da compra, foi apresentado um documento de desconto comercial, onde constavam alguns reparos a fazer. Ficamos preocupados e questionamos isso diretamente, inclusive pelo WhatsApp. O vendedor nos tranquilizou dizendo que não havia defeitos reais, que o carro estava em perfeito estado e que aquele documento era só uma burocracia para justificar o desconto, já que o valor estava abaixo da FIPE.

Confiamos nisso. Ele foi muito solícito, passou segurança e foi isso que nos fez seguir com a compra e assinar o documento.

Só que, mesmo nesse documento, os problemas não eram nem detalhados apenas citavam reparos, sem explicar exatamente o que havia de errado. E pior: depois descobrimos com mecânicos que os valores indicados ali são completamente irreais, chegando a ser 2 a 3 vezes menores do que o custo real de conserto. E ainda existem vários outros problemas que nem foram mencionados.

Ou seja, mesmo se fosse verdade, já estava errado e na prática é ainda pior.

Em menos de 10 minutos depois de sair da loja, o carro apresentou falha grave e ficou impróprio para uso. Levamos ao mecânico e foi confirmado: o carro tem diversos vícios, inclusive uma modificação no câmbio (era Dualogic e foi alterado), algo que nunca foi informado e que impacta diretamente no valor e na segurança do veículo.

Também fomos induzidos a assinar documentos e gravar um vídeo sem qualquer explicação clara tudo tratado como algo padrão.

Depois da compra, a postura da loja mudou completamente. A assistência foi zero.

Entramos em contato para tentar resolver troca ou devolução e eles simplesmente se recusaram. Disseram que não dão garantia, que avisaram tudo (o que não é verdade) e ainda afirmaram que, depois que o carro sai da calçada da loja, eles não têm mais nenhuma responsabilidade.

Vários mecânicos foram claros: não vale a pena consertar o carro. O custo seria muito maior do que o valor dele, e ele não vale nem metade do que pagamos.

Compramos o carro para trabalhar, confiando na loja, e recebemos um veículo totalmente problemático, sem suporte nenhum depois.

Nos sentimos enganados, induzidos ao erro e completamente desamparados.