Só Baterias

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/08/2017 às 11:56

ID: 28286559

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Comprei uma bateria de marca "Bater Forte" nessa loja em junho/*******. À época, o vendedor me disse que a bateria tinha 15 meses de garantia e que eventuais trocas só seriam realizadas mediante o termo de garantia feito em cartão. Guardei todos os comprovantes, inclusive a nota fiscal. Esta semana (agosto/*******), meu carro começou dar sinais de que bateria não estava respondendo... fiz testes em mais de uma elétrica e todos identificaram problemas na bateria. Logo, procurei a loja. Com o termo e nota, tudo certinho... O atendente me disse que o problema era meu porque eu não dei a devida manutenção na bateria que, segundo ele, tinha de ser feita a cada 6 meses (Eu, hein? Eu já tive outros carros com N marcas de baterias e nunca fiquei sabendo dessa manutenção)... enfim, conversei com ele. Ele me disse que iria efetuar a troca. Trocou. O problema é que ele trocou por outra com o mesmo tempo de vida da que já estava no meu carro. Descobri isso logo em seguida. Me senti completamente enganada, pois essa bateria antiga veio até no plástico. Tudo simulando como se ela fosse nova. E o que acontece é que no mesmo dia fiquei no "prego". Meu carro não quis pegar de jeito nenhum. Outros profissionais analisaram o carro e me afirmaram, sem exceção, que meu carro não tinha nada, só a bateria que não prestava. Não escrevo para ser ressarcida ou algo do tipo (se bem que eu tenho todo direito), uma vez que não quero mais passar aborrecimentos. Escrevo apenas para NÃO RECOMENDAR essa loja que engana clientes. Foi frustante comprar aqui. E lamentável!!!