Só Berços Indústria e Comércio de Móveis

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São Paulo - SP

01/06/2021 às 20:27

ID: 124718203

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Em fevereiro efetuei a compra do berço modelo encanto e solicitei o modelo branco, com grades brancas. Depois de mais de dois meses aguardando a entrega, a qual passou do prazo e tive que ficar cobrando a loja Hércules, bem como o fabricante, Só Berços, o berço chegou, todavia, veio o modelo errado, as grades vieram mel, diferente do solicitado. Desde então, venho desde 19 de abril solicitando a troca. O Sr. Gilmar, da Só Berços, sempre me fala que estão enviando, depois, que estão fabricando e por último que tinha sido enviado. No entanto, a loja Hércules informa que não enviaram e que não respondem eles.
Respeito pelo cliente? ZERO! A qualidade do berço é excelente, a loja e os funcionários? Péssimos. Que feio mentir pro cliente. Já estou há mais de um mês cobrando uma GRADE! Que eu ridículo!
É muito chato ter que ficar esperando o prazo de envio do berço que não é curto e ainda vir o *******. Acreditava que o fato era pequeno e poderíamos corrigi-lo de forma célere e sem tantas delongas como vem ocorrendo, porém, após as últimas mensagens e mentiras, é difícil acreditar nisso! Só me resta cobrar judicialmente, infelizmente.