Produto comprado e não enviado
Não resolvido
Fortaleza - CE
18/06/2019 às 11:21
ID: 92515277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 Baterias Canon via Mercado Livre, porém a empresa só encaminhou uma bateria, entrou em contato afirmando que enviou os 2 produtos porém não recebi.
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Consideração final do consumidor
26/07/2019 às 14:41
Pessimo atendimento, loja não possui o suporte necessário.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/10/2019 às 14:17
Houve um equívoco nesse caso por parte da expedição e quando nos demos conta do erro o cliente já havia cancelado a compra e devolvido uma das baterias que enviamos. Pedimos desculpas pelo ocorrido mas o cliente jã não queria mais o produto.