Cama moto Nmax ******* não entrege
Resolvido
Conceição do Coité - BA
28/07/2024 às 06:41
ID: 193952459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma solicitação de 1 capa pra moto Nmax ******* ano *******, com baú instalado, mandei foto como solicitado. E até o momento não recebi nenhum tipo de informação sobre rastreamento e ou entrega. ******* via ZAP em 14/07/24 e PG via mercado pago no valor de R$*******,00. Até o momento não cumpre o prazo de confecção e envio de 7 dias. É importante atualizar o cliente sempre pra evitar futuros contra tempos, hoje faz 14 dias da solicitação e pagamento. E não tive nenhum retorno, por isso vim me manifestar.
Fico no aguardo.
Att
Poliana Pereira
*******
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 15:33
Boa tarde, tudo bem?
Como conversado via whatsapp, nos desculpamos pelo atraso na produção. Capa entregue dia 01/08/******* - rastreio: *******.
Consideração final do consumidor
19/09/2024 às 23:28
Não senti segurança na compra. Demora naa respostas.... A empresa só entrou em contato após da um @de uma pessoa do Instagram que divulgou as capas. Eu sigo ela e as postagens são bem legais, gostei do produto, mais o valor é um pouco elevado pra ter prejuízo é bem complicado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6