Comprei capa errada
Resolvido
Brumadinho - MG
29/06/2023 às 19:20
ID: 167343511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capa que, embora tenha gostado do produto, não se encaixou no meu modelo de poltrona. Isto no dia 16 de maio de *******. Estou aguardando desde o dia 5 de junho, depois de enviar o email pedindo a devolução, as instruçoes para a postagem no correio . Na empresa informam que tenho apenas que aguardar o contato, que virá não sei de onde. Já tive experiência de devolução de produto , mas nunca vi tanto descaso e demora. Realmente lamentável.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2023 às 20:23
Boa noite, Leonora, tudo bem? Lamento pelo seu ocorrido, mas informo que você abriu reclamação com a empresa errada.
Nós somos a Só Capas Automotivas, trabalhamos com capas de automóveis, e não de poltronas. Solicito que você entre em contato ou abra reclamação com a empresa correta para que seu problema seja solucionado.
Att.,
Equipe de Atendimento Só Capas Automotivas
CNPJ*************
Consideração final do consumidor
30/06/2023 às 17:42
Olá. Sinto muito pelo equívoco. Grata pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10