só capinhas

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Rio de Janeiro - RJ

29/04/2024 às 09:54

ID: 187712017

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Comprei 2 capas no valor ******* umas dela veio com defeito entrei em contato com ele e pedi troca pois fui informada que para realizar troca eu precisaria postar e arcar com os custos dos correios. Eu questionei porque se veio com defeito porque eu tinha que arcar. Me falaram que já mandaram sem cobrar frete. Mesmo assim eu questionei, não teve jeito paguei para devolver a eles produto com defeito, Me enviaram outra capa. Entrei em contato com eles conversei com Carol, e enviei a ela capa que eu queria, pois novamente um mais um erro me enviaram a mesma capa da troca primeira que comprei, entrei em contato falei para eles que não mandaram que eu escolhi veio errada e era mesma. Atendente não quis se identificar perguntei várias vezes era Carol, não respondeu em fim passei o corrido , AI ELA FALOU QUE IA GERAR CÓDIGO DOS CORREIOS PARA EU NOVAMENTE tá enviando para fazer nova troca questionei o porque da primeira vez não me deram código fui obrigada paga para devolver uma capa co. Defeito, nem ela soube dizer, já se passaram 3 dias ninguém entrou em contato para passar código , hoje dei Bom dia só me perguntaram que posso ajudar, TA DE SACANAGEM.