Só Colchões

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/01/2023 às 09:24

ID: 158227417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04/01/******* ao passear pelo Shopping Conjunto Nacional, primeiro piso, decidimos pesquisar preços de camas para estudar a viabilidade de comprarmos a nossa tão sonhada cama Super King. Ao entrar na primeira loja do shopping nos deparamos com a Só Colchões que para nossa surpresa nos fez um preço incrível e com um atendimento muito top. Com preço e atendimento ótimos, decidimos comprar com a empresa a qual nos pediu 10 dias úteis para a entrega, dando inclusive a data de até o dia 27/01/*******. Na compra, como mencionado acima, tudo perfeito, no entanto, quando chegou o dia de recebermos, 19/01/*******, decidimos ligar na loja para ter uma previsão de horário de entrega para nos desfazermos da cama anterior, a qual inclusive tinha sido objeto de negociação com amigos. Acontece que ninguém atendeu às nossas ligações, tentamos conversar com a segunda loja que fica no segundo piso o que para a nossa surpresa nos informou que a loja não tem relação nenhuma com a primeira.O curioso é que a denominação "Só Colchões" é a https://******* espera pelo recebimento, no dia 19/01 não recebemos, nem no dia 20, ou seja, até agora nada, e por isso estamos aqui abrindo essa reclamação para pedir ou chamar à atenção da loja por essa via onde clientes e demais pessoas do mercado conseguirão enxergar a falta de respeito com o pós venda que essa empresa, CNPJ 24.*******.*******/*******53 / SUPER COLCHAO, está fazendo com seu cliente. Tentamos contato pelo número*******, pelo Celular cadastrado na consulta de CNPJ*******.