Só Coldres

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Montes Claros - MG

11/11/2024 às 15:07

ID: 201761009

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Boa tarde

Efetuei a compra no site da Só Coldres, conforme Só Coldres conforme
Pedido #************* Realizado em 02/11/******* - 18:07h, recebi o produto dentro do prazopo estipulado porem não desejo ficar com ele, visto não ter servido para mim no que estava precisando;
Em face disso já mandei email solicitando código de postagem para devolução do produto e estorno do valor pago conforme versa o artigo 49 do codigo de defesa do consumidor, tudo isso dentro do respectivo prazo previsto , sendo que me mandaram um email questionando em nome de quem e qual a data que foi feita a compra, respondi prontamente ao questionamento feito por email, mas ate a data de hoje não me deram retorno com codigo para postagem e devolução do produto, para posterior estorno do valor pago, isso gera uma sensação desagradavel para mim como consumidor , tal fato se mostra desmotivador, uma vez que essa conduta da Só Coldres de não dar a devida atenção ao cliente em uma demanda apresentada da a ideia que a compra realizada não e satisfação do comprador não são importantes para a Só Coldres.


mandei email para a empresa nos dias 07, 08 e 09 desse mes de novembro obedecendo o previsot no CDC em seu artigo 49, mas não dão nenhum retorno.