Comprei parar receber no mesmo dia e não recebi
Respondida
São Paulo - SP
23/06/2023 às 19:47
ID: 166995749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, me chamo Beatriz Manuella Cassemiro, fiz uma compra no dia 23/06 antes das 12:00 que gerou o pedido *******, a compra em si foi para o cep 05773110 pois segundo a vendedora chegaria no mesmo dia as 17:00 como agendado, porém não chegou.
O cadastro não foi finalizado com senha, quando tento entrar não recebo e-mail, talvez por estar errado no cadastro
Mas no CPF consta uma conta, que é minha, o atendimento onde fiz a compra pelo WhatsApp no número ******* não funciona mais depois das 18:00 então não tive um retorno e no SAC o pessoal atende e não responde, fico falando sozinha, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois comprei antes das 12:00 bom o intuito de receber hoje e não tive nenhum retorno
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Resposta da empresa
26/06/2023 às 10:38
Olá... Como dito por você mesmo, só funcionamos até as 17:40 de segunda a sexta, mas hoje mesmo já chamamos você para ver o que ocorreu, nosso transportadora passou 17:03 e 17:41 e não obteve retorno, mas pelo que vimos no sistema já foi entregue para você, tudo foi comunicado e realizado da melhor forma, se conseguimos ajudar fora do horário de atendimento com certeza tentaríamos resolver o mais rápido. Qualquer coisa estamos a disposição.
ATT Equipe Só Courus!