Só Dança Brasil

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

03/06/2021 às 10:28

ID: 124781071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No último Festival de Dança de Joinville, em *******, comprei uma Electra para a minha filha. Era um lançamento que vínhamos acompanhando e aguardando, com muita ansiedade. Assim, como conhecíamos e adquiríamos, com frequência, collants e outa sapatilhas, entramos na enorme fila do stand e, apesar de ser um pouco caro para o nosso padrão, adquirimos o produto.
Ao retornarmos para a nossa cidade, a Electra não foi imediatamente usada. Era uma sapatilha especial e merecia, portanto, uma ocasião especial: o espetáculo de final de ano da academia em que minha filha dança e é professora de balé.
Quando os ensaios se iniciaram veio o nosso desapontamento e, por que não dizer, tristeza: as sapatilhas machucavam os pés, apesar de termos ficado mais de uma hora sendo atendidas por uma excelente consultora no momento da aquisição. Duas tentativa foram realizadas sem sucesso, e como outras duas alunas do local também se queixavam, desistimos, com pesar.
Posteriormente, acompanhamos, na internet, uma reclamação que foi atendida e seguimos o modelo; entretanto a outra pessoa a reclamar era uma blogueira, influencer, o que não somos. Não tivemos sucesso.
No dia 31 de maio deste ano, navegávamos no site de vocês, aproveitando as excelente promoções de collants e vimos uma propaganda da Electra , o que não víamos há tempos, nenhuma das embaixadoras SóDança estava falando dela. A propaganda dizia que a sapatilha tinha sido reformulada, o que me deu a certeza d que, de fato, havia problemas anteriormente e que eu gastar aR$*******,00 inutilmente.
Assim, gostaria que levassem em consideração a minha reclamação e tomassem as providências que me parecem justas e à altura de uma empresa cuja qualidade é reconhecida internacionalmente: novas sapatilhas para a minha filha.