Dificuldade de compra no site e falta de suporte da Só Dança
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/02/2026 às 13:17
ID: 240559007
O site é horrível! Nada carrega! Simplesmente não consigo realizar minha compra porque a página "Sacola" não carrega. E aí você tenta contatar pelo whatsapp, e ninguém responde.
Que isso, Só dança? Preços altíssimos pra não termos um atendimento de alta qualidade? Inaceitável.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 15:27
Olá, Luisa! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente o transtorno ocorrido durante sua tentativa de compra. Informamos que identificamos instabilidades pontuais em nosso site e nossa equipe técnica já está atuando para normalizar o acesso o quanto antes.
Pedimos desculpas também pela demora no atendimento via WhatsApp, especialmente em períodos de maior demanda. Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos canais de atendimento e oferecer uma experiência compatível com a qualidade dos nossos produtos.
Agradecemos seu feedback e permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe Só Dança