Erro ao finalizar compra no site e pelo Whatsapp da Só Dança

Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2026 às 18:40
ID: 246059999
Estou há horas (!!!) tentando finalizar compra pelo site da Só Dança sem sucesso.Tentei por Whatsapp, igualmente sem sucesso
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 11:36
Oi Laura, como você está?
Esperamos que esteja muito bem!
Sentimos muito, pela dificuldade que você enfrentou ao tentar finalizar sua compra, sabemos o quanto isso é frustrante.
Identificamos que houve uma instabilidade pontual em nosso site, e já estamos atuando internamente para que situações como essa não voltem a acontecer. Esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.
Ficamos felizes em verificar que, mesmo após esse ocorrido, você conseguiu concluir sua compra com sucesso. Agradecemos pela sua paciência e por ter persistido com a gente.
Seguimos à disposição sempre que precisar, e conte conosco para o que for necessário!
Com carinho,
Equipe Só Dança
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 14:12
Atendimento ocorreu depois que o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4