Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

29/04/2026 às 13:06

ID: 247282695

Fiz a compra de uma sapatilha de ponta tem dois meses, a mesma está toda rasgada, péssima qualidade e caríssima. Gostaria de saber da empresa se é normal uma qualidade péssima assim.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 16:02

Olá, Paula!
Como está? Esperamos que muito bem!

Queremos te agradecer de coração por ter compartilhado sua experiência com a gente.

Assim que tivemos conhecimento do seu relato, fizemos questão de entrar em contato para entender todos os detalhes com a atenção e o cuidado que você merece. Seu caso foi analisado com carinho pelo nosso time de qualidade, pois prezamos muito pela excelência dos nossos produtos e pela confiança de cada cliente que escolhe a Só Dança.

Para nós, cada cliente é única e muito importante, e a sua satisfação sempre será uma prioridade. Por isso, buscamos a melhor forma de resolver a situação e proporcionar uma experiência mais positiva para você.

Ficamos felizes por termos conseguido chegar a uma solução e por poder te atender de forma mais próxima nesse momento.

Seguimos por aqui, sempre à disposição. Será um prazer continuar fazendo parte da sua jornada

Com carinho,
Equipe Só Dança

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 09:22

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9