Compra finalizada mas continuo sem acesso à plataforma.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2024 às 13:57
ID: 194713123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá mandei dois emails sobre isso e não recebi nenhuma resposta. meu pagamento (cartã) foi confirmado dia 1 de agosto e até agora, dia 7, ainda não foi liberado meu acesso. Espero que isso seja resolvido imediatamente porque estou estou pagando por nada sem nenhuma explicação.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 14:35
Olá. Desculpa pela demora na resposta. O ReclameAqui está com problema de acesso para nós como Empresa. Mas no mesmo dia seu problema foi resolvido.
Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 13:06
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9