Só Ferragens - SC

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Jundiaí - SP

08/12/2023 às 12:18

ID: 177760673

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Compra de 20 puxadores Aspen e 2 puxadores Renna Tango realizada no dia 21/11/24 NF *******. Paguei frete mais caro para receber em 4 dias. Hoje, dia 08/12 ainda não recebi. Não tenho notícias do rastreamento, o telefone que está no site não existe, único contato é feito pelo WhatsApp, e estão me ignorando. Já pedi contato da ouvidoria ou da gerência, pq quero meu dinheiro de volta, e ninguém me dá retorno. Estou no escuro desde o dia 05/12 tentando saber do paradeiro da minha encomenda que simplesmente sumiu. A transportadora diz que entregou ontem, dia 07/12 segundo o vendedor pelo WhatsApp, mas quando questiono quem recebeu / assinou eu sou ignorada e não tenho resposta. Estou extremamente descontente com essa empresa que não tem o mínimo respeito pelo consumidor e idoneidade.