Coleta e uso de dados pessoais sem autorização pela imobiliária, solicitação de exclusão conforme LGPD.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/04/2026 às 11:48

ID: 246854903

Recebi um contato por e-mail desta imobiliária hoje, mas nunca divulguei meus dados para esta empresa. Ela coletou meus dados sem autorização, gostaria que meus dados fossem apagados de onde quer que retirou, conforme LGPD.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/04/2026 às 12:22

Boa tarde,
Prezado Celso

Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.

Esclarecemos que o envio do e-mail se deu em razão de uma falha pontual interna, sem qualquer intenção de utilização indevida de dados ou violação à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n *****/*****-).

Informamos que seus dados foram prontamente identificados e já foram excluídos de nossa base, não havendo qualquer novo tratamento ou compartilhamento.

Reiteramos nosso compromisso com a privacidade e a proteção de dados pessoais, bem como com a adoção contínua de medidas para evitar situações semelhantes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,