Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

30/12/2014 às 15:38

ID: 11308108

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa empresa tá brincando comigo.



Fui cliente só freios por muito tempo quando morava em botucatu. Sempre gostei dos serviços.



Hoje moro em são carlos e há pouco tempo estive de passagem pelo município e acabei fazendo a substituição das pastilhas de freio de meu carro.



No meu ponto de vista o serviço foi ruim por vários motivos.



Isso fez com que eu alertasse meus amigos para tomar cuidado onde levam seus carros. O barato saiu caro pra mim e poderia sair pra eles.



Dias depois o email que passei pra envio de nota fiscal começou a ser usado para spam.



NÃO autorizei o envio de spam para meu email.





Respondi ao email solicitando que meu endereço fosse descadastrado do spam e relatei todos os problemas que tive na oficina.





NINGUEM respondeu, mas os spam continuam chegando.





Não ta na hora de criar vergonha na cara e trabalhar para conquistar os clientes com bons serviços, ao invés de mandar emails "bonitinhos" para quem recebeu um serviço ruim?



Nunca mais volto nesse recinto e faço questão de divulgar aos amigos a honestidade do local.



Não falo tudo oq sei pois não tenho provas, mas aos amigos eu digo!!!!!





E viva o Brasil, o país do jeitinho!!!!

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Resposta da empresa

02/01/2015 às 07:51

Bom dia

Angelo,



Já retiramos seu e-mail dos nossos registros, por favor nos desculpe, mas de fato não recebemos seu e-mail solicitando o descadastramento. Também você alegou que nosso serviço (executado em 29/10/*******) não ficou bom,

apresentou algum defeito ? Não estamos compreendendo, pois como disse ser nosso cliente por muito tempo e gostando de nossos serviços, por que não falou conosco? Teríamos atendido prontamente, estando dentro das especificações técnicas, você sabe que tem a total garantia, realmente não estamos compreendendo...

Lamentamos muito a falta de comunicação...



Atenciosamente

Wagner

Consideração final do consumidor

02/01/2015 às 11:54

Wagner, acabo de reenviar para ******* o email que enviei em primeiro de dezembro relatando os problemas que tive.
Obrigado por descadastrar meu email.

Estou encerrando a reclamação, podemos conversar por email.



Abraços

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5