vendem,mas a garantia e fantasia.

Respondida
Montes Claros - MG
04/11/2022 às 15:24
ID: 152946299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um motor parcial de um Honda fit nessa empresa,antes do ato da compra eram super cordiais,motor perfeito com garantia tudo de bom,mas depois do motor instalado no veículo e já cadastrado junto ao Detran MG e pago a vista,foi constatado por mecânico experiente que o mesmo está baixando óleo,reclamei com a empresa só Honda a garantia,que por sua vez pediu comprovação em filmagem do funcionamento do motor,que foi feito e enviado,depois de muita conversa entramos em acordo na qual eles me enviaria. as peças que eu relacionace,e o que faltace e a mão de obra para arrumar o motor correriam por minha conta,depois de muita enrola e perto de vencer a garantia do motor,nada de acordo cumprindo,questionei a demora no cumprimento do acordo,soluçao,resolver na justiça,entendi que até receber o valor da compra a empresa tem um tratamento depois de recebido tudo muda.
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Resposta da empresa
07/11/2022 às 17:02
BOM DIA,
SENHOR A NOSSA LOJA SE ENCONTRA EM BRASÍLIA E NÃO IDENTIFICAMOS A SUA COMPRA NO NOSSO SISTEMA NEM SEU NOME NO CADASTRO DE NOSSOS CLIENTES. GOSTARIA QUE O SENHOR ENTRASSE EM CONTATO NO NÚMERO DA LOJA PARA MAIS ESCLATECIMENTOS POIS ACHAMOS QUE O SENHOR RECLAMOU DA LOJA ERRADA. ATENCIOSAMENTE *******.