Pedi uma cor e veio outra

Question

Eu pedi um vestido vermelho e veio na cor verde clara. Agora como eu vou devolver e esperar enviarem outra cor? Minha família sempre combina a cor que vamos usar, fiquei muito triste.

Accepted Answer

Prezada Jéssica,

Possivelmente houve um erro no momento da separação do seu pedido onde foi trocada a cor, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Você pode solicitar sua troca ou devolução através da nossa central disponível em https://*******

De maneira adicional disponibilizamos nosso WhatsApp oficial de atendimento para eventuais dúvidas ou solicitações:*******.

Caso tenha alguma dúvida ou necessite de suporte adicional seguimos sempre à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Só mais um detalhe

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