Comprei e não recebi
Resolvido
Curitiba - PR
18/10/2024 às 16:07
ID: 199993353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12 de agosto de ******* comprei 4 camisas no site https://******* e não recebi.
Ao acessar o site, o mesmo se encontra fora do ar.
Veja detalhes:
Pagamento Aprovado
Olá, Carlos.
Recebemos seu pedido #******* e ele já está sendo processado:
[Pedido #*******] (12/08/*******)
Camisa do Tottenham x Travis Scott *******/25 Cactus Jack - Edição Limitada
Tamanho:M
1 R$ *******,99
Camisa São Paulo - SAO 24/25 Branca -Feminino
Tamanho:P
Nome:(+R$ 10,00)
Número:9 (+R$ 10,00)
1 R$ *******,90
Camisa São Paulo III 23/24 Preta
Tamanho:M
Nome: (+R$ 10,00)
Número:9 (+R$ 10,00)
1 R$ *******,90
Camisa São Paulo II 23/24 Preta e Vermelha - Feminina
Tamanho:M
Nome: (+R$ 10,00)
Número:23 (+R$ 10,00)
1 R$ *******,90
Subtotal: R$ *******,69
Método de pagamento: Pix
Total: R$ *******,89
Só Mantos Artigos Esportivos
Compartilhe
Resposta da empresa
21/10/2024 às 00:07
Olá, Carlos Eduardo Ferreira!
Esperamos que você esteja bem!
Recebemos sua mensagem sobre o pedido não entregue e gostaríamos de esclarecer a situação. De acordo com nosso sistema e a confirmação do serviço de entrega, o pedido foi entregue no endereço informado.
Caso tenha havido algum mal-entendido ou se você não recebeu o pedido, por favor, nos avise imediatamente. Estamos à disposição para ajudar a localizar o pacote ou esclarecer qualquer dúvida. Se possível, verifique também com seus vizinhos ou porteiro, pois às vezes as entregas podem ser recebidas por terceiros.
Queremos garantir que você receba o seu produto o quanto antes e estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição!
Atenciosamente, Só Mantos.
Consideração final do consumidor
21/10/2024 às 10:09
Recebi o pedido no dia seguinte à reclamação. Tudo veio certinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10