Só Mantos - Artigos Esportivos

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Queimados - RJ

15/11/2024 às 13:21

ID: 202111987

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Realizei a compra dos produtos da Só mantos, recebi o número do pedido #******* no dia 08 de agosto, e fui informado sobre o prezo de envio dos produtos:
Sequência de possiveis dúvidas..

*1 - Prazo pro meu pedido ficar pronto para envio?*
O nosso prazo de produção está estimado entre 3 a 15 dias úteis(Não contando feriados e fins de semana). Isso depende da quantidade de pedidos por dia. Mas nós estamos empenhados em assegurar que seu pedido seja produzido com máxima qualidade e cuidado, para que você receba um produto que atenda plenamente às suas expectativas.

*2 - Quando recebo o código de rastreio do meu pedido?*
Assim que seu pedido for produzido e estiver pronto para envio, enviaremos outra mensagem com as informações de rastreamento, para que você possa acompanhar a entrega de forma simples e segura.

*3 - Qual o prazo de entrega?*
Após a postagem de envio, o prazo é de 15-20 dias úteis, sendo o prazo máximo de até 30 dias úteis podendo ter atrasos caso seja taxado ou barrado.


No dia 17 de setembro consegui contato com a Só mantos pelo Whatsapp, e fui informado que o meu pedido havia sido cancelado. E orientado que entrasse em contato com o meu banco.

A cobrança continua vindo na fatura e não houve o estorno dos valores.