[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
14/10/2024 às 10:19
ID: 199572421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 10 de julho.
Vocês já me enviaram 3 códigos de rastreio diferente e todos eles eram inexistentes.
Quando eu pergunto sobre o meu pedido vocês sempre alegam que o código só aparecerá no site do correio após x dias úteis (coisa que não existe, não é assim que funciona).
Exijo reembolso, tenho comprovante do pix que fiz. Não aceito qualquer outra explicação e não preciso mais do produto de vocês, já que era um presente de aniversário que passou faz muito tempo, graças a má índole de vocês.
Pedido #*******
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 12:30
Esperamos que esteja tudo bem contigo. Agradecemos por entrar em contato conosco e por escolher a Só Mantos como sua fornecedora.
Entramos em contato através do WhatsApp para discutir os detalhes do reembolso.
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Estamos aqui para oferecer todo o suporte necessário. Se surgir qualquer outra questão ou dúvida, por favor, não hesite em nos informar pelo WhatsApp.
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