2 legging da Nike
Não respondida
São Paulo - SP
01/07/2026 às 11:07
ID: 252790313
Prezados,
No dia 16 de maio de 2026, adquiri uma legging da Nike na loja Nike Só Marcas Outlet Guarulhos.
Escolhi a marca justamente pela reputação de qualidade, durabilidade e confiança que a Nike transmite aos seus consumidores. Por esse motivo, infelizmente acabei descartando a nota fiscal, pois não imaginei que teria qualquer problema com o produto em tão pouco tempo de uso.
Para minha surpresa, a legging apresentou rasgos na região da costura entre as pernas, conforme demonstram as fotos anexadas. O dano ocorreu durante o uso normal da peça, sem qualquer situação que justificasse esse tipo de desgaste.
Trata-se de uma roupa desenvolvida para a prática de atividades físicas, portanto espera-se que suporte movimentos e alongamentos sem apresentar esse tipo de falha estrutural em um período tão curto.
Fiquei bastante decepcionada, pois investi em um produto Nike justamente acreditando estar adquirindo uma peça de alta qualidade e durabilidade. Acredito que o ocorrido esteja relacionado a um possível defeito de fabricação.
Gostaria de solicitar a análise do caso e uma solução adequada, seja por meio da troca do produto, reparação ou outra alternativa prevista pela política da empresa.
Desde já, agradeço a atenção e aguardo um retorno.
Atenciosamente,
Thais Lomeu