Entrega não efetuada, pagamento de frete e negação de cancelamento.

Não resolvido
Florianópolis - SC
15/02/2023 às 16:17
ID: 159340003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/02/******* comprei duas unidades da Memória Kingston UDIMM, 8GB, 1600MHz, DDR3, Para Desktop - KVR16N11/8. Vendido e entregue por SÓMEMORIAS. Paguei via pix assim como a taxa de entrega expressa R$ 39,43, valor total do pedido R$*******,43.
O pedido não foi entregue até a data de hoje (equivalente a taxa de frete regular) e em ligação com a KAbum fui informada que tenho que esperar 7 dias pois um chamado foir aberto e eu NÃO POSSO CANCELAR o pedido.
Quero uma solução para este caso, estas memórias são necessárias para trabalho.
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Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 11:12
Nunca recebi e nunca tive nenhum contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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