Pães de alho com cebola mofados impróprios para consumo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jequié - BA

29/11/2025 às 10:44

ID: 233200699

Comprei 2 pacotes de pão de alho com cebola e vários veio mofados, como podemos proceder, estavam impróprios para consumo.

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 17:54

Olá, sra. Gabriela!
Tudo bem?
Lamentamos profundamente o ocorrido!
A empresa Só Minas conta com um rígido Sistema de Gestão da Qualidade que abrange todas as etapas de nossa fabricação, desde o recebimento das matérias-primas até a expedição dos nossos produtos.
Por isso, é muito importante para nós avaliar cada comentário de nossos consumidores com a seriedade e dedicação necessárias.
Registramos sua reclamação, que está sendo tratada através da Reclamação Interna n *****/2025. Fizemos contato no telefone informado.
A Só Minas preza por um processo de melhoria contínua e agradecemos seu contato para auxiliar nisso!
Qualquer dúvida, é só falar com a gente ;)
Atenciosamente,
SAC Equipe Só Minas.

Consideração final do consumidor

08/01/2026 às 09:54

Eficaz

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8