Reclamação não respondida

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Sacramento - MG

22/11/2018 às 12:04

ID: 40206629

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Contratei a empresa para fazer uma mudança de cidades de 80 KM(Araxá a Sacramento - MG). No momento de prospectarem o contrato são super receptivos, atenciosos e até educados. Me foi vendido que toda minha mudança seria *******% realizada por eles, não seria necessário contratar nada adicional visto que retirariam tudo e os instalariam na nova residência. Lógico que tais promessas não foram realizadas ! Embalaram todas coisas e simplesmente deixaram na nova residência no chão, dentro das caixas. Até as roupas dos guarda roupas, que estavam passadas e limpas(informado que seriam transportadas em cabideiros para não sujarem e amarrotarem) foram jogadas em caixas de papelão, roupas de cama,mesa e banho (limpas) guardadas em caixas com sapatos sujos. A única montagem realizada foi de um simples guarda roupas, deixando de lado cabeceira de cama, maquina de lavar, filtro de agua, painel de TV, cômoda, cortinas,.......
Péssima empresa, visto que após o ocorrido simplesmente nos tratam com desprezo e falta de educação.Mandei mensagem mostrando minha indignação e revolta, um superior me ligou pedindo mil desculpa e informando que arcaria com tais despesas. Após passado os valores conforme solicitado, mudaram totalmente de postura e palavra.
Valor pago para esse FRETE(mudança)de 80 KM foi de R$8.*******,00

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