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Resende - RJ

03/02/2023 às 19:09

ID: 158702679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra de 2 conjuntos pelo preço de R$ 99,90 no dia 25OUT2022 , paga com cartão de crédito e até o dia de hoje não recebi a mercadoria. Pedido #*******, recebeu o código de rastreamento *******, sendo que não é código do Correios, uma vez feita pesquisa no site oficial, supondo que se trata de transportadora. Aliás, efetuado contato via zap*******, a informação que veio foi que o atraso devia-se aos efeitos manifestações pós eleição, Copa do Mundo . Tudo isso já passou, inclusive Natal e Ano Novo, e nada da mercadoria chegar. Sendo que a última msg recebido foi 27DEZ2022, após isso , as msg enviadas nem mesmo são recebidas.
Gostaria de cancelar o pedido e ter o dinheiro pago de volta, já que não houve entrega da mercadoria, dinheiro esse que transcorridos 90 dias , já nem mesmo tem o mesmo valor da época.
Grata
Dayse Campos de Menezes