Demora no retorno da solicitação de cópia de processo
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/08/2026 às 09:58
ID: 257796217
Eu fiz uma solicitação da cópia do meu processo, há mais de uma semana e até a presente data não tive o retorno.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 10:11
Olá, Fabiana!
Lamentamos o ocorrido e agradecemos a oportunidade de auxiliá-la da melhor forma possível.
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora, a solicitação de cópia de defesa leva cerca de 3 dias úteis para envio após assinatura do termo de responsabilidade.
Em contato com o setor responsável verifiquei que a referida cópia será encaminhada na data de hoje, até ás 12h.
Nos mantemos a disposição para demais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe SÓ Multas