Nao consigo contato.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/03/2026 às 08:45
ID: 243359923
Estou tentando contato para saber o andamento e nao consigo, primeiro tentei via WhatsApp, porem o robô não consegue entender minha solicitação, daí informou que um atendente iria verificar minha solicitação, e parou nisso, ninguém me ligou ou continuou o atendimento no WhatsApp. Fui no site, tentei outro WhatsApp, porem a pessoa que me atendeu passou o telefone fixo da unidade que estava com meu caso, liguei e também nao fui atendido.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 13:36
Olá, Marlon!
Lamentamos o ocorrido e reforçamos nosso compromisso em solucioná-lo da melhor forma possível.
Como não foi especificado na reclamação o motivo da solicitação de contato, informamos que um de nossos especialistas entrará em contato via WhatsApp para compreender melhor a demanda e prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe SÓ Multas
0800 878 2897
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 09:11
Ainda não entraram em contato.
Só preciso de informações sobre processo em andamento.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 09:25
Satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10