Pagamento efetuado há 6 meses, sem retorno e sem alteração no Detran para transferência de veículo.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

01/06/2026 às 15:55

ID: 250254845

Pagamento foi efetuado a 6 meses e não consigo retorno efetivo e explicado da empresa, no site deles diz que esta concluído mas nada altera no detran, preciso transferir o carro e esta engatado nessa situação, solicito ao menos retorno sobre como esta a situação dos processos concluídos e uma maior clareza quanto a alteração no sistema do detran, não só no site de vocês!

Compartilhe

Resposta da empresa

02/06/2026 às 09:28

Olá, Victor!

Lamentamos o ocorrido e reforçamos nosso compromisso em esclarecê-lo da melhor forma possível.

Em consulta ao seu CPF, identificamos a contratação de 8 processos referentes a infrações simples. Verificamos que os respectivos recursos foram apresentados e os serviços foram concluídos conforme contratado.

De toda forma, um de nossos especialistas entrará em contato via WhatsApp para prestar os esclarecimentos necessários e sanar eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe SÓ Multas