Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

14/05/2015 às 11:08

ID: 13032567

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Deixei o meu notebook SONY VAIO na loja SO NOTEBOOK da Av. Bias Fortes, Barro Preto - BH/MG - na primeira semana do ano e paguei R$ *******,00 pelo serviço. Porem, quando me foram devolver o notebook, a gerente da loja, JULIANA BRUNA (*******) me informou que nao tinham conseguido a peça que tampa o leitor de CD, mas que a mesma chegaria em 15 dias no máximo. E me devolveu o notebook com um buraco na lateral, devido a ausencia da peça.



Desde entao, aguardo a chegada da tal peça. E a gerente, sra. JULIANA BRUNA, simplesmente parou de me atender. Liguei INUMERAS vezes para a loja e é sempre a mesma desculpa: "a JULIANA nao está, vou anotar seu numero para ela retornar"! E ela NUNCA RETORNA!!! Também já mandei varios emails e ela NUNCA ME RESPONDEU!



Uma falta de respeito completa comigo!!! Paguei e CARO pelo servico e além de nao resolverem a minha situação ainda me tratam dessa forma!!!



NAO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA O SERVIÇO DESSA LOJA!!!

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