DESRESPEITO AO CONSUMIDOR!!!

Não respondida
Belo Horizonte - MG
14/05/2015 às 11:08
ID: 13032567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixei o meu notebook SONY VAIO na loja SO NOTEBOOK da Av. Bias Fortes, Barro Preto - BH/MG - na primeira semana do ano e paguei R$ *******,00 pelo serviço. Porem, quando me foram devolver o notebook, a gerente da loja, JULIANA BRUNA (*******) me informou que nao tinham conseguido a peça que tampa o leitor de CD, mas que a mesma chegaria em 15 dias no máximo. E me devolveu o notebook com um buraco na lateral, devido a ausencia da peça.
Desde entao, aguardo a chegada da tal peça. E a gerente, sra. JULIANA BRUNA, simplesmente parou de me atender. Liguei INUMERAS vezes para a loja e é sempre a mesma desculpa: "a JULIANA nao está, vou anotar seu numero para ela retornar"! E ela NUNCA RETORNA!!! Também já mandei varios emails e ela NUNCA ME RESPONDEU!
Uma falta de respeito completa comigo!!! Paguei e CARO pelo servico e além de nao resolverem a minha situação ainda me tratam dessa forma!!!
NAO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA O SERVIÇO DESSA LOJA!!!