PRODUTO ANUNCIADO NO ENCARTE E NÃO DISPONÍVEL NA PRATELEIRA.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

18/03/2014 às 21:01

ID: 8274589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

NA SEGUNDA PELA MANHÃ, CONFERI AS OFERTAS DISPONIVEIS NO ENCARTE REFERENTE A SEMANA DO DIA 17 AO 23 DESTE MES E CONTATEI COM O ANUNCIO DE QUE A SEMANA TODA ESTARIA EM OFERTA O IOGURTE GREGO NESTLÉ C6 TRAD. ******* OU LIGHT54AG POR 5,39, CHAMEI UM FUNCIONÁRIO QUE ,PRONTAMENTE SOLÍCITO E MUITO EDUCADO AJUDOU-ME A PROCURAR NA PRATELEIRA. NÃO ENCONTRANDO ELE SE DISPÔS A IR NO ESTOQUE E CONFERIR. VOLTOU DIZENDO Q SÓ IRIA CHEGAR NA PARTE DA TARDE. FIQUEI INSATISFEITA, POIS SEMPRE FAÇO COMPRAS ALI E SEMPRE SOU MUITO BEM ATENDIDA. COMO MORO LONGE E TENHO QUE CAMINHAR 6KM A PÉ PARA IR ATÉ AO MERCADO, ME SENTI PREJUDICADA. vOLTEI HOJE TERÇA FEIRA E O PRODUTO NÃO ESTAVA NA PRATELEIRA E NEM HAVIA UMA SATISFAÇÃO NO LUGAR ONDE ELE DEVERIA ESTAR. PROCUREI O GERENTE QUE, MUITO SIMPÁTICO CONFIRMOU A FALTA DO PRODUTO. EXPLIQUEI QUE MORO LONGE E VIM EXCLUSIVAMENTE PARA LEVAR O GREGO LIGHT E PELA SEGUNDA VEZ NÃO ENCONTREI. ELE ME ORIENTOU CONTINUAR PASSANDO POR LÁ. ORA 6 KM TODOS OS DIAS PARA UMA SENHORA DE 58 ANOS POR UMA ESTRADA MAL CONSERVADA E SEM ACOSTAMENTO É UM SACRIFÍCIO. EU GOSTARIA QUE ME FOSSE ENTREGUE O PRODUTO COM MAIS DESCONTO E EM MINHA RESIDENCIA.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/03/2014 às 14:09

Infelizmente por um atraso do nosso fornecedor o produto Grego Light ainda não está disponível em nossa loja. Já a versão tradicional encontra-se à venda no Só Ofertas Cabo Frio.

Assim que este produto estiver disponível, entraremos em contato.

Consideração final do consumidor

26/06/2014 às 18:02

falta de atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1