Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

31/05/2022 às 12:28

ID: 144313629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia.
Meu nome é Jônatas, moro e Brasília
, no ano passado, 2 pares de pantufa pelo site de vocês.
Quando chegou em casa o frio já havia passado e apenas guardei.
Com essa onde de frio que assolou todo Brasil nós últimos dias comecei a usar , e só percebi o defeito da pantufa agora. Ela , com a aba pra baixo , não dá pra ver, mas ao levantar da pra ver o tamanho do buraco no couro . Já veio danificada.
Entrei em contato pelo whatsapp e recebi um sinto muito

Compartilhe

Resposta da empresa

31/05/2022 às 14:11

Conforme mensagens trocadas, não realizamos troca com mais de 1 ano de uso.

Consideração final do consumidor

31/05/2022 às 15:01

em momento algum admitiram o erro. Produto muito ruim, defeituso e de má qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0