Só Pantufa, pior pós vendas da internet.
Não resolvido
Guarulhos - SP
02/07/2021 às 18:40
ID: 126094375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Só Pantufa tem o pior pós vendas da internet, quanto a qualidade do produto deixa a desejar também, mas não é o que mais incomoda.
Ao tentar solicitar uma troca recebo a seguinte resposta: "Em caso de troca, sugerimos que, se possível, seja feita uma doação para alguém que precisa do produto, ou a venda do mesmo." QUE PIADA!
Ok, vamos tentar o cancelamento, recebo a resposta: aguardo o produto de volta.
Eu: E o código de postagem para reversa?
Só Pantufa: Se vira cliente, vc quem quis comprar no meu site
(A frase usada não foi esta, aqui é a tradução mesmo).
Ohh sitezinho.
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Resposta da empresa
06/07/2021 às 10:03
Temos por abito o bom relacionamento com o cliente e isso posto, não relata a realidade do fato em questão. As trocas são feitas dentro do que o Código do Consumidor nos orienta, e temos isso como norte . Algumas sugestões que são dadas, que no caso classificado como piada, são apenas sugestões!
Temos os detalhes da conversa, que estão ignorados, que nos deixam tranquilos em relação ao acontecido.
Joe.
Consideração final do consumidor
06/07/2021 às 10:09
Uma piada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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