Só Peças Import

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Caraguatatuba - SP

18/03/2025 às 10:28

ID: 212445581

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Se recusam a trocar uma peça comprada a aproxidamente 60 dias e que apresentou defeito. A recusa é porque não tenho o papel da garantia que supostamente me entregaram. Tentei explicar juridicamente que o CDC e até mesmo o STJ tem o entendimento já definido que para uma troca de peça na garantia sendo bens duráveis ou não, ao consumidor basta provar a compra através de um comprovante de depósito, nota fiscal, recibo ou ate mesmo uma testemunha e comprovar o defeito da peça, o que neste caso foi feito. Parece que falei com o vento. Disseram que a empresa que eles compram só faz a troca com o papel de garantia, mesmo eu tendo explicado que eles respondem solidariamente ou junto com o fornecedor, pois faz parte da RELAÇÃO COMO FORNECEDOR.