Pendência de Nota Fiscal - Janela de Alumínio
Resolvido
Cubatão - SP
01/06/2026 às 08:25
ID: 250199377
Assunto: Pendência de NOTA FISCAL -
Prezados,
Comprei um produto(janela alumínio)e por inúmeras vezes peço a nota fiscal
Solicito o envio urgente do documento Ressalto que a não emissão de nota é uma irregularidade fiscal e viola o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo o envio imediato para evitar medidas junto aos órgãos de fiscalização.
Atenciosamente,
[Seu Nome]
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:55
Olá, Sr. Marco Antonio.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Gostaríamos de esclarecer que todo o nosso atendimento é realizado em conformidade com as disposições do Código de Defesa do Consumidor.
Informamos que já estamos verificando a situação junto ao setor responsável para que as devidas providências sejam tomadas quanto ao envio da Nota Fiscal.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Só Portas e Janelas
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 09:48
Resolveu a questão e sendo assim estou satisfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
01/06/2026 às 10:09
Sr. Marco Antonio,
Verificamos em nosso sistema que o envio da Nota Fiscal foi realizado em 26/05/2026. Acreditamos que o recebimento do documento possa ter passado despercebido.
De qualquer forma, permanecemos à disposição caso necessite de uma nova via ou de qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos pela atenção e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Só Portas e Janelas