Borracha da geladeira medida errada
Não resolvido
Lindóia - SP
09/05/2024 às 19:33
ID: 188467227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a borracha da geladeira usando o modelo e veio com as medidas diferentes, quando o técnico pode vir trocar já havia passado os 7 dias de troca preciso somente trocar não quero o dinheiro de volta
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 20:18
Olá Lupercio, tudo bem? Esperamos que sim!
Para darmos prosseguimento aos seus relatos, nós precisaremos de maiores informações:
1- Qual o modelo informado na etiqueta que fica dentro ou atrás da sua geladeira? Por favor, anexe uma foto nítida da etiqueta da geladeira que destaque o modelo.
2- Qual foi o procedimento utilizado pelo técnico na tentativa de instalação?
Obrigado e permaneço à disposição. Att, Vitor
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 21:50
Insatisfeito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/05/2024 às 11:33
Olá Lupercio! Estou aqui para auxiliá-lo na sua solicitação, não obtivemos qualquer retorno e recebemos uma avaliação incoerente. Tenho certeza que encontraríamos um solução para o seu caso. Att, Vitor