Só Reparos

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/12/2025 às 18:11

ID: 234695333

Após a compra realizada na unidade situada no SIA Trecho 1 Zona Industrial, Brasília, foi agendada a entrega dos materiais de construção para o dia 01/12/2025 (segunda-feira).

No momento do acesso ao condomínio, o caminhão da empresa colidiu com o portão, causando danos que me foram formalmente comunicados pela síndica. Diante disso, assumi prontamente o custo do conserto, a fim de evitar maiores transtornos, arcando integralmente com a despesa.

Em seguida, entrei em contato com o vendedor responsável, que me direcionou ao setor competente. Posteriormente, tratei do assunto com o líder regional e enviei a nota fiscal do serviço para fins de restituição. Contudo, até o presente momento não houve qualquer retorno efetivo ou providência da empresa para o ressarcimento devido.

Informo que possuo capturas das conversas, a nota do reparo e os registros da entrega, comprovando todos os fatos.

Dessa forma, aguardo uma solução administrativa célere, evitando que seja necessário adotar medidas judiciais para assegurar o ressarcimento dos valores pagos.