SÓ REPAROS - NÃO ENTREGA O MATERIAL E NÃO DÁ PREVISÃO
Resolvido
Brasília - DF
11/08/2026 às 10:24
ID: 256150799
Fiz uma compra na loja física, passados 42 dias, não entregam, e não dão posição sobre a entrega.
Loja SIA/GUARÁ (DF)
Material: acabamento Lambri marca Santa Luzia.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 14:10
Olá Laerte!
Lamentamos pelo ocorrido e compreendemos a insatisfação gerada pela demora na entrega do material.
Nossa equipe entrou em contato com você para esclarecer a situação, prestar os devidos esclarecimentos e alinhar um novo prazo para a entrega do pedido.
Seguimos acompanhando o caso internamente para garantir o cumprimento do novo prazo informado.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 14:16
Vou aguardar novo prazo.
Para todo efeito minha reclamação só será atendida plenamente quando chegar o material.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5