Falta
Resolvido
Londrina - PR
16/03/2026 às 14:15
ID: 243405833
Atraso na entrega de pedido.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 14:56
Olá Gloria como vai ? Pedido foi realizado via site MAGALU segue em rota de entrega dentro do prazo normal. Dúvidas entrar em contato com MAGALU.
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 15:00
segundo o site Magalu, minha encomenda está atrasada desde o dia 9 e. até agora, vocês não haviam se pronunciado. muito ruim, pois estes doces vão para pequenos pacientes.
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 15:06
Quando receberei minha encomenda? Por favor, se possível , rastreiem e me informem. Muito triste.
Réplica da empresa
16/03/2026 às 15:18
Verifiquei com Magalu, seu pedido LU #***** está sendo expedido essa semana para envio diretamente por eles. Pedimos aguardar. Já solicitamos urgência para loja.
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 15:27
A entrega está atrasada e eles só se manifestaram depois que reclamei aqui. E eu já havia entrado em contato com a empresa sem ter tido retorno. Muito triste, pois esses docinhos serão entregues para pequenos pacientes carentes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
16/03/2026 às 15:34
Permanecemos à disposição.