Pedido não recebido e falta de resposta por e-mail após compra online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

09/03/2026 às 10:28

ID: 242703665

Fiz um pedido com eles no dia 09/02/26 e até agora não recebi.
Mandei email perguntando sobre o pedido não respodem.

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 11:52

Olá Marcia, como vai ? Seu pedido ***** consta cancelado e reembolsado conforme solicitação. Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

14/03/2026 às 11:08

Cancelei o pedido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

16/03/2026 às 15:04

Permanecemos à disposição.