Produto não entregue
Resolvido
Santo André - SP
12/05/2025 às 00:49
ID: 216813581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site e o prazo de entrega era 4 dias úteis, passou o tempo entrei em contato pelo WhatsApp e falaram que até segunda iria mandar e nada entrei em contato pela terceira vez e atendente disse que seria entregue em 15 dias úteis e até agora nada
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 08:33
Olá Fernanda! Pedido segue em rota de entrega, dentro do prazo estabelecido. Att, loja SÓ SACHET.
Réplica do consumidor
12/05/2025 às 09:12
Vc leu Oq eu escrevi era 4 dias para chegar e nada de mandar
Recebi o e-mail hj de manhã e nem em rota está
Réplica da empresa
12/05/2025 às 09:52
Fer, os prazos definidos pelo site são de 3 a 7 dias úteis ok. Já está em rota de entrega com urgência. Precisando nossos canais estão à disposição.
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 15:12
Pedido foi entregue hoje
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4