Só Sófa

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Não-Me-Toque - RS

03/07/2024 às 11:23

ID: 192113709

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Olá usuários do ReclameAQUI, estou escrevendo essa reclamação para um ALERTA aos que estão pensando em realizar uma compra no site https://******* Em março de ******* eu e minha namorada encontramos um sofá que achamos ideal para nossa casa e imediatamente pensamos em comprar, porém não conhecíamos a reputação da loja, fizemos algumas pesquisas no Instagram, Facebook, YouTube e até mesmo no ReclameAQUI, apesar de algumas reclamações de demora na entrega, pensamos que não ia acontecer conosco, que foi uma situação pontual de problemas com a responsável pelo frete, então compramos.

Ai começou todo o problema, no dia 28/03 realizamos a compra, o site disse que iria demorar 40 dias para chegar (e entendemos perfeitamente, pois esse é o prazo normal para um sofá ser entregue em nossa região). Passaram alguns dias (1 mês) sem ter nenhuma noticia pós email de "pagamento aprovado", comecei a entrar em contato com a empresa, email? enviei no mínimo 10 no decorrer do mês, nenhuma resposta. WhatsApp? Responderam 1 vez, depois que perguntei sobre meu ******* de responder durante o todo o mês de abril/maio.

Por sorte, a operadora do meu cartão entendeu a minha solicitação de cancelamento do pedido e reembolsou todo o valor, consegui cancelar minha compra e com toda certeza JAMAIS faria negócio com eles novamente, muito menos recomendaria a loja para qualquer pessoa. Não confiem em reviews de YouTube (e youtubers patrocinados), Instagram, Facebook ou outras redes sociais, se alguma vez a empresa já foi séria eu não sei, mas ATUALMENTE NÃO ENTREGAM AS COMPRAS.

Não comprem pensando que não vai acontecer com você, PORQUE VAI!!! Os donos estão nem ai pra empresa (se ainda existe empresa, pois tenho certeza que o site só esta no ar para [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro dos outros) você só vai passar um stress desnecessário comprando com a sosofa.

E para aqueles que já compraram, CANCELEM A COMPRA pois não vão receber.